결제진행

수강료 결제는 카드결제, 현금결제(계좌이체,무통장입금)으로 진행되며, 입금확인이 완료되어야 수업진행이 가능합니다.(현금영수증 발행 가능)

   수업시간/기간/강사변경

수업기간은 4주, 8주, 12주, 24주, 48주 기간으로 총 횟수에 맞게 진행됩니다. 수업가능시간은 06:00~24:00(한국시간)입니다. 

강사변경은 수업중에도 가능하므로 고개센터로 전화주시면 상담드리겠습니다. 그밖에 저희 강사님의 계약종료, 병가 등의 부득이한 사정으로 강사가 변경될 수 있습니다. 양해부탁드립니다.

    서비스 이용시 주의사항

* 전화와외국어의 임직원,강사 등에게 모욕적인 언사를 하거나 성적인 농담, 희롱 또는 위협하거나, 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 말과 행위

* 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

* 본 약관을 포함하여 기타 전화와외국어가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 심각히 위반하는 행위

   위와 같은 행위가 반복되서 일어나는 경우는 수업 거부 될 수 있으며 대한민국 관련 법령에 저촉 될수 있음을 알려드립니다.  ​

   저희 전화와외국어 임직원 강사는 수강회원님의 일본어 등 외국어 온라인 교육서비스 제공에 성심을 다해 노력하겠습니다.

   감사합니다. 

   휴강안내

장기휴강 기준

• 2주이상 수업진행이 어려운 경우총 2회 장기휴강이 제공됩니다.
• 장기휴강의 경우 선생님 변경될 수 있습니다.
• 남은 수업 횟수는 1년이 지나면 소멸 처리 되며, 수강료는 환불되지 않습니다.

공휴일 휴강 및 기타

• 국내의 모든 공휴일은 수업이 진행되질 않으며 수업횟수에 포함되지 않습니다.
• 저희 자체내의 문제가 발생해서 수업진행이 안될 경우는 모든 수업이 휴강처리 되오니 참고 하시기 바랍니다.

결석처리 규정

• 화상수업의 경우 수업시간에 수강생이 강의실에(로그인) 입장하지 않을시에 선생님은 15분까지 대기하시며 15분이 지난후에 결석처리 됩니다. 이에 따른 보강수업은 따로 제공되지않습니다.
• 수강회원이 중간에 접속한경우는 남은 수업시간만큼만 수업이 진행됩니다.
• (강사가 경우에 따라서 학생에게 수업참여 문자를 보낼수도 있으나 필수적인것은 아닙니다)
• 전화수업의 경우 강사님은 3번까지 전화통화를 시도하고 연결이 안될시 결석처리가 되며, 이에 따른 보강수업은 제공되지 않습니다.

환불규정

• 불가피한 사정으로 수업 진행이 어려운 경우, 아래와 같이 환불 처리 해드립니다.